하나 비바 X 대만 인출 안될 때, 카드 ATM에 먹혔을 때, 하나 비바 X 대만 카드 오류
대만 여행 필수품으로 많이 준비하시는 하나 비바 X 카드
며칠 전 지하철역 국태은행 ATM (케세이 퍼시픽 ATM) 에서 인출을 하려는데
카드가 ATM 에 먹힌거에요..ㅠㅠ
카드를 넣고 갑자기 톱니바퀴 화면이 뜬 다음 1초도 안되서
다시 원래 ATM 초기화면으로 돌아오고 제 카드는 들어가서 나오질 않았습니다..
ATM 옆에 있는 전화기로 고객센터와 연락을 하고
고객센터는 제 이름과 신분증 번호를 받아가고 수리 기사님(?)을 파견해 줬는데요.
급하다고 얘기했더니 긴급으로 처리해줬고 기사님은 약 2시간 뒤에 도착하셨습니다.
기사님 말씀으로는 한국 발행 신용카드가 ATM에 들어가서 먹히는 경우가
최근 많이 발생하고 있다고 하더라구요?
(하지만 대만 여행 카페나 인터넷 검색에서 관련 글을 본적이 없는데...저만 그런건지..)
지하철역은 Tai power building 2번 출구 쪽 ATM 기계였는데요.
이게 신형 기계라고 합니다.
신형 기계라서 한국 카드가 잘 안맞았을 수도 있고..정확한 원인은 모르겠어요..
그래서 은행 업무시간 (9시~ 오후 3시 30분)에
국태은행과 함께 있는 ATM (단독 ATM만 있는 곳 말고)
에서 인출하는 것을 추천해 주셨어요.
문제가 있을 경우 은행 지점 직원분들이 바로 해결을 해 줄 가능성도 있으니..
아무튼 그래서
은행에 붙어있는 구형 기계를 찾아 인출에 성공했는데,
처음 한번 인출한 뒤 그 다음 또 인출이 안되는겁니다.. (다행이 카드는 뱉어냈어요)
그래서 '하나카드' 앱에서 채팅 상담을 요청했습니다.
상담원님 말로는 고액 인출이 있어 관련 부서에서 일시 차단을 했다고 합니다.
그래서 일시 차단을 풀어줄 것을 요청드렸어요..
저처럼 갑자기 하나 비바 X 카드 대만 인출 갑자기 안될 때,
하나 비바 X 카드 대만 ATM 카드 먹힘 이런 상황 발생하신 분들은
당황하지 마시고 바로 고객센터로 연결해 보세요.
발생하지 않는 것이 가장 좋지만요..ㅠㅠ
모두 즐거운 대만 여행 되시길..
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